The Hertz Corporation Customer Service Representative Barcelona Airport in Barcelona, Spain

General Responsibilities:

Firefly es una subsidiaria de Hertz que ofrece tarifas de bajo coste para coches de alquiler orientada principalmente a un turismo de ocio. Tenemos oficinas en los mejores destinos de vacaciones en toda Europa. El alquiler de automóvil nunca fue tan fácil ni tan asequible.

En España, tenemos empleadas a 200 personas y actualmente estamos buscando a un Customer service representative para Barcelona aeropuerto.

Descripción del puesto de trabajo

Empresa líder en el sector de Rent A Car, precisa incorporar personal para trabajar 40h a la semana (en jornada parcial) dentro de un sistema de turnos, realizando las siguientes tareas:

Principales tareas y actividades.

  • Proporcionar una excelente atención al cliente, con actitud positiva enfocada hacia la calidad del servicio para garantizar la satisfacción del cliente.

  • Gestionar y formalizar reservas, respetando fielmente los procedimientos de la compañía y los estándares de calidad esperados.

  • Comprobar la devolución de los vehículos.

  • Trabajar en equipo, con espíritu de iniciativa y proactividad.

Mandatory Requirements:

Requisitos mínimos:

  • Grado o Formación Profesional de Grado Superior, preferiblemente en el área de Turismo.

  • Experiencia comercial, así como en puestos de atención al cliente.

  • Flexibilidad y capacidad de trabajar en un sistema de turnos.

  • Habilidades ofimáticas básicas (Bases de datos, etc.)

  • Imprescindible nivel alto de inglés. Se valorarán conocimientos en otros idiomas.

  • Incorporación inmediata

  • Carnet de conducir B

Te ofrecemos:

  • Formación acerca del negocio, enfocada al desarrollo de tus habilidades profesionales

  • Salario competitivo

  • Incentivos varios

Para ser considerado en el proceso de selección, debes estar orientado a la calidad y servicio en la atención al cliente, motivado para trabajar en equipo y mostrar disponibilidad.

A cambio de tu Trabajo y dedicación, serás recompensado con excelentes oportunidades de carrera, formación y desarrollo. Un paquete de incentivos competitivos, programa de descuentos personalizados y muchos más beneficios.

Job ID 133053

# of Positions 1

Location ES-Barcelona

Category FFLY Operations

Division FFLY