The Hertz Corporation Customer Service Representative Barcelona Mas Blau in Barcelona, Spain

Más información acerca de esta posición:

Funciones:

  • Proporciona una excelente atención al cliente y lleva a cabo una labor de venta de productos y servicios adicionales. ( Coches de gama superior, seguros adicionales para el vehículos y los pasajeros, etc..)

  • Realiza la labor adminsitrativa de formalización de la reserva y la realización del contrato utilizando un sistema propio tanto de cara al cliente en persona como telefónico. .

  • Gestiona la devolución de los vehículos comprobando su nivel de repostaje, cerrando el contrato con los cargos correspondientes y realizando aquellas acciones oportunas en el caso de que presente daños.

  • Imprime los reportes propios a su función y que vienen determinados por los procedimientos de la estación.

  • Contabiliza los ingresos y realiza el cierre de caja

  • Maximizar las ventas con el ofrecimiento a los clientes de servicios adicionales

  • Cualificación y captación de clientes.

  • Control de vehiculos que no se devuelven a tiempo o no aparece, ,Gasolina,Gestionar junto con los mecánicos la flota disponibles.

Requisitos:

Formación Profesional Grado Medio

  • Al menos 1 año

  • Interés por trabajar en trabajos de atención al cliente.

  • Carnet de conducir.

  • Disponibilidad para moverse de una oficina a otro a diario.

  • Se valorará experiencia previa en puestos de atención al cliente.

  • Se valorarán estudios relacionados con Turismo.

  • Se valorará nivel alto de inglés.

Posición Número 132151

# De Posiciones 1

Localidad ES-Barcelona

Categoría RAC Operations

División RAC