The Hertz Corporation Kundenberater (m/w) Pannenhilfe Inbound - (Voll-/Teilzeit) in United States

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Über Hertz:

Wir brauchen Sie für unser Hertz-eigenes Call Center in Berlin!

Der Pionier der Autovermietung, Walter L. Jacobs, eröffnete im September 1918 im Alter von 22 Jahren einen Autovermietungsbetrieb in Chicago mit nur 12 Autos. Im Jahr 1923 verkaufte er das Unternehmen an John D. Hertz. Seitdem hat sich Hertz zur weltweit führenden Autovermietung mit über 11.500 Standorten und Agenturen in 145 Ländern etabliert. In Deutschland sorgen mehr als 1.000 Mitarbeiter in über 300 Vermietstationen für die Mobilität unserer anspruchsvollen Kunden und somit für den Erfolg unseres Unternehmens. Das Geheimnis unseres Erfolgs ist kein Geheimnis! Es liegt an den verschiedenen Karrieremöglichkeiten und in der Förderung unserer Mitarbeiter/innen. Denn nur durch unsere engagierten, motivierten und innovativen Mitarbeiter/innen kommen wir unserer Vision näher. Als Nummer 1 haben wir nicht nur eine klare Vision, sondern auch die treibende Leidenschaft für Spitzenleistungen und wir brauchen SIE!

Sie lieben Autos?

Sie wünschen sich eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe?

Dann suchen wir SIE als

Kundenberater (m/w) Pannenhilfe Inbound - (Voll-/Teilzeit)

für den Bereich Customer Service an unserem Standort in Berlin zum frühestmöglichen Termin.

Ihre Aufgaben

  • Beauftragung von Abschleppdiensten und Reservierungen für Pannen- oder Unfallersatzfahrzeuge

  • Gewissenhafte Aufnahme und Dokumentation der Kundengespräche

  • Professionelle Betreuung und Beratung unserer internationalen Kunden

  • Schnittstelle zwischen unseren Vermietstationen, den Fachabteilungen der Hauptverwaltung und externen Dienstleistern

Ihr Profil

  • Sie bringen Erfahrungen im Kundendienst mit und haben Spaß am Umgang mit Menschen?

  • Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse?

  • Sie sind kommunikativ und haben eine hohe Problemlösungskompetenz?

  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen?

  • Sie bringen Teamfähigkeit und Eigenmotivation mit?

  • Kenntnisse im Kfz-Bereich sind von Vorteil

  • Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Was wir bieten

  • Wir bieten eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem hochmotivierten Team!

  • Wir bieten neben einer Festanstellung mit leistungsgerechter Bezahlung ein flexibles Schichtmodell und attraktive Mitarbeitervorteile

  • Wir schaffen für Sie Entwicklungsmöglichkeiten durch interne Schulungsprogramme und regelmäßige Trainings!

Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute online!

Stellen-ID 131940

Anzahl der Stellen 1

Standort DE-Berlin

Berufsfeld Customer Service

Aufteilung RAC