The Hertz Corporation Customer Service Agent (m/w/d) (Vollzeit) in Berlin, Germany

Über Hertz

Die Stelle des Customer Service Agent (m/w) ist ein wichtiger Teil des Hertzteams, denn er/sie bietet unseren Kunden den schnellsten, einfachsten und besten Service am Telefon. Er/sie stellt einen aufmerksamen und höflichen Umgang mit dem Kunden sicher, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen und die Kundenprobleme zu lösen. Damit trägt er/sie einen großen Teil zur Kundenzufriedenheit bei!

Wir suchen Sie als

Customer Service Agent (m/w/d)

zur Verstärkung unseres Teams in unserem Competence Center in Berlin zum frühestmöglichen Termin.

Wie sehen Ihre Aufgaben aus?

Sie organisieren Serviceleistungen rund um das Thema Ersatzfahrzeug, bearbeiten und prüfen unsere Dateneinträge nach Hertz-Standards und betreuen und beraten unsere internationalen Kunden . Dabei sind Sie die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Vermietstationen, den Fachabteilungen der Hauptverwaltung, externen Dienstleistern und Versicherern.

Was ist Ihr Profil?

Sie bringen Erfahrungen im Kundendienst mit und haben Spaß am Umgang mit Menschen , verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse , sind kommunikativ und haben eine hohe Problemlösungskompetenz . Zudem können Sie sicher mit den gängigen Office-Programmen umgehen und sind teamfähig und motiviert mit. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Was bieten wir?

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem hochmotivierten, freundlichen Team! Neben einer Festanstellung gewährleisten wir ein flexibles Schichtmodell und attraktive Mitarbeiterrabatte . Zudem schaffen wir für Sie Entwicklungsmöglichkeiten durch interne Schulungsprogramme und regelmäßige Trainings! Kaffee und Wasser sowie Obst und Süßes zu vielen Gelegenheiten sind inklusive!

Warum sollen Sie sich bei uns bewerben?

Wir brauchen Sie um so kontinuierliches Wachstum und Profitabilität der Hertz Produkte maßgeblich mit zu unterstützen. Mit Ihrem Einsatz können wir gewährleisten, dass wir in der stetigen Weiterentwicklung unseres Unternehmens die Kunden nie aus den Augen verlieren. Wenn Sie motiviertund kommunikationsstark sind, Spass am Telefonieren haben, dann bewerben Sie sich noch heute online!

Über uns:

Der Pionier der Autovermietung, Walter L. Jacobs, eröffnete im September 1918 im Alter von 22 Jahren einen Autovermietungsbetrieb in Chicago mit nur 12 Autos. Seitdem hat sich Hertz zueiner der weltweit führenden Autovermietungen mit über 9000 Standorten und Agenturen in mehr als 140 Ländern etabliert. Das Geheimnis unseres Erfolgs ist kein Geheimnis! Es liegt an den verschiedenen Karrieremöglichkeiten und in der Förderung unserer Mitarbeiter. Denn nur durch unsere engagierten, motivierten und innovativen Mitarbeiter kommen wir unserer Vision näher.

Als Nummer 1 brauchen wir nicht nur eine klare Vision und eine treibende Leidenschaft für Spitzenleistungen, vor allem brauchen wir SIE!

Stellen-ID 163745

Anzahl der Stellen 1

Berufsfeld Customer Service

Aufteilung RAC

Positionstyp Regular Full Time